养乐多（中国）集团从2002年正式进入中国大陆市场，到2020年启动企业社会责任管理体系……始终不忘初心，将健康、食安、科普等责任理念浓缩进小瓶子里。
养乐多（中国）投资有限公司董事、总经理松浦祐司说，“作为一家以守护人类健康为使命的企业，我们高度重视产品安全和质量管理，这是养乐多的立身之本，也是最核心的社会责任。无论从理念还是实践，从标准到细节，养乐多一直追求更好更完美。”
养乐多坚守食安与品质 为中国千家万户带去欢声笑语。 企业供图
以食品安全为立身之本
一瓶养乐多容量100毫升，含有100亿个活性乳酸菌，成年人2-3口就能喝完。这样的设计既能帮助人体补充有益菌，又能避免食物浪费，还能减少食品安全隐患。在松浦祐司看来，小小瓶子里浓缩着养乐多的企业社会责任。
二十世纪初，养乐多集团创始人、医学博士代田稔强化培养出能够活着到达肠道的乳酸菌——干酪乳杆菌代田株（LcS），并将其作为食品推向市场。在此后的发展中，养乐多一直注重学术基因，并经过不断的科学验证，将研究成果应用到产品中。
养乐多对全产业链实行系统化品质管控。 企业供图
目前，养乐多的足迹遍及全世界40个国家和地区，全球日销量达4000万瓶的乳产品。养乐多全球的生产基地，包括生产管理、品质管理、产品管理均实行全球统一标准，同时采用世界领先技术，不少生产设备由集团和供应商共同研发并不断加以改进。养乐多在中国大陆地区的广州（2处）、上海、天津、无锡、佛山建立了6处自动化生产基地，分别取得了ISO和HACCP国际通用的认证。
为了让中国消费者天天饮用健康、安心、美味的养乐多活菌型乳酸菌乳饮品，养乐多坚持当地生产的原则，并通过组织工厂参观活动，让消费者亲眼看到生产线的全自动化封闭化过程。目前养乐多工厂取得了“全国科普教育基地”“全国工业旅游示范点”等称号。
致力普及肠道健康知识
今年5月“世界肠道健康日”期间，养乐多利用科普视频、互动H5等多种形式，呼吁消费者均衡膳食，规律作息，让生活和肠道“回归正轨”。每年这个时候，养乐多都会在全国范围内开展一系列科普活动，呼吁人们关注肠道健康。
松浦祐司认为，新冠肺炎疫情提高了公众对健康的关注和认知，养乐多在疫情期间开展线上健康科普，呼吁更多人关注肠道健康，也是展现企业社会责任的一种方式。
为更精准快速触达专业人士和关注健康话题的消费者，养乐多于2021年“世界肠道健康日”期间创立了“有益说益”知识科普类官方微信公众号，一年多来结合社会热点，针对不同时间节点与不同人群的健康需求，不断输出丰富的科普内容，每周不定期推送分享实用、有趣、专业的肠道健康与益生菌知识，同时与 “Nature Portfolio”合作开创“Nature说”专栏，传播更多科学内容。
除线上科普外，养乐多还在2016年联合上海科普教育发展基金会设立养乐多健康教育专项基金，开展肠道健康相关主题的上海科普大讲坛，邀请国内外知名专家普及肠道健康知识。同时还会面向社会公众开展科学live秀、流动科技馆等活动，让健康知识触及更多人。
面向社会大众开展形式多样的健康知识普及活动。 企业供图
2021年5月，“第十六届益生菌与健康国际研讨会”在苏州举行，由中国食品科学技术学会主办、养乐多（中国）投资有限公司支持的“消费者课堂”活动同期开讲，吸引近百位专家、媒体和高校师生参与。2022年8月10日，养乐多将在“第十七届益生菌与健康国际研讨会”期间再次举办“消费者课堂”活动，届时将邀请专家、媒体、消费者共聚一堂，共话益生菌领域探索的成果。
创新企业社会责任管理
松浦祐司认为，创新是企业可持续发展的基础和动力。养乐多（中国）集团在2019年明确了2020年-2025年企业社会责任愿景，并在2020年正式启动企业社会责任（CSR）管理体系，在内部设立CSR推进委员会，实现管理创新。
现在养乐多企业社会责任管理体系以“健康、社区、环境”为三大主要领域开展工作，但为了更好地开展活动，养乐多将不断研究，根据需要重新审视活动方法。目前在健康方面，传播肠道健康知识，发挥在乳酸菌科研及食品安全方面的优势；在社区方面，继续开展工厂参观、社会科普等活动；在环境方面，响应低碳环保节能号召，最大程度降低碳排放、减少水资源使用等，为可持续发展赋能。
“伴随着中国经济的高速发展，中国消费者对可持续发展认识的不断深化，逐渐开始简约适度、绿色低碳的生活和消费方式，在挑选商品时，也会将产品是否具有绿色、低碳、可回收等要素作为参考依据，具备企业社会责任、资源节约、环境友好等优势的企业也更容易得到消费者认可。”松浦祐司说。
在生产方面，养乐多通过设备改造、节能减排等实现技术创新，实现绿色、和谐发展。其中，养乐多集团一直关注环境保护、资源枯竭等世界问题，并在2019年发布宣言，推进塑料容器包装资源循环体制。“养乐多明确企业社会责任愿景的目的，是以代田理念、企业社会责任方针和健康普及活动为主轴，重新梳理和整合与利益相关方的活动，确定今后养乐多在中国大陆将如何开展CSR、需要强化之处及不足之处等。”松浦祐司说，养乐多在前行中需要守护初心，才能明确今后的道路，为“健康中国2030”作出更大贡献。
【食安期待】
良好食品安全环境是社会发展的坚实基础，它关系到每个消费者的切身利益。益生菌产品中含有活菌，因其特殊属性，安全生产、全程冷链管理都至关重要。随着中国益生菌市场不断扩大，期待相关部门制定相应的法规条款来进行市场规范，建立行业准入门槛，规范宣传，加强监管力度，增强行业自律意识等。不论行业如何发展，都必须要以确保产品的卓越品质为前提，守卫消费者的肠道健康。
文/郭铁
编辑 秦胜南
校对 柳宝庆
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