3 月 21 日消息，彭博社昨日（3 月 20 日）发布博文，报道称马斯克旗下的 xAI 正采取一种极具侵略性的销售策略，该公司直接派遣工程师入驻潜在企业客户的办公室，试图从竞争对手 OpenAI 和 Anthropic 手中抢夺宝贵的商业客户。
援引博文介绍，这种“贴身服务”策略目前已取得显著战果，帮助 xAI 成功拿下了支付公司 Shift4 Payments。
Shift4 首席执行官 Taylor Lauber 在接受采访时明确表示，经过 xAI 工程师的驻场优化后，公司目前计划逐步淘汰 OpenAI 的 ChatGPT，转而在日常业务中全面采用 xAI 的 Grok 模型。同时，该公司将继续使用 Anthropic 的 Claude 模型来处理编程任务。
彭博社认为，Shift4 与 xAI 的这份数百万美元合同标志着 Grok 在企业级市场的重大突破。Lauber 透露，xAI 团队在 2025 年底就开始与 Shift4 合作，双方共同梳理了一系列亟待解决的业务痛点，核心目标是分析支付用户的健康状况以及预测客户流失原因。
Grok 之所以能脱颖而出，得益于其独有的数据源优势。Lauber 强调，xAI 平台的独特性在于它能够直接从马斯克旗下的 X 社交网络获取“社交信号”数据，这为评估客户情绪提供了极大帮助。Shift4 计划在未来三个月内将业务扩展至 15 个国家，而这些 AI 工具是其全球扩张不可或缺的支撑。
彭博社解读指出，放眼整个 AI 行业，xAI 的“白手套”定制服务并非孤例，这反映出头部 AI 开发者在商业化变现上面临的普遍焦虑。
为了说服更多企业为 AI 产品买单，OpenAI 和 Anthropic 等巨头都在积极招募并外派工程师，手把手协助潜在客户部署软件。
据报道，ChatGPT 的母公司 OpenAI 甚至正在与私募股权公司合作，计划为其技术组建专门的“部署部门”，AI 企业服务赛道已然演变成一场“贴身肉搏战”。
