2 月 13 日消息，据央视网报道，今年春节期间，能够办理宠物托运业务的高铁站总数达到 110 个，相关高铁列车由 54 趟增至 170 趟，越来越多的宠物能够坐上高铁跟主人一起回家过年了。
查询获悉，1 月 28 日起中铁快运第四次扩大高铁宠物托运服务试点范围，新增哈尔滨、沈阳、太原、郑州、合肥、上海、赣州西、珠海、桂林北、银川、西宁等 67 个车站，具体办理线路和车次可通过铁路 12306 客户端查询。
对已购买标有“宠”字标识车票的旅客，可在铁路 12306 客户端“宠物托运”功能查询仓位，进行线上预约。每日 12 时前最早可预约次日仓位，12 时（含）后最早可预约第三日仓位。最多可托运 2 只家庭驯养且健康状况良好的宠物。
对非购票旅客，可线下办理高铁宠物托运。需在托运日前 2 至 5 天，通过“中铁快运”微信小程序，提供宠物相关信息、照片，进行预约下单，最多可托运 1 只宠物。
托运人在列车开车前至少 2 小时，携带宠物、托运人身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》到高铁站中铁快运营业部办理托运手续。
运输过程中采用高铁专用宠物运输箱，全程存放在高铁快运柜内。工作人员通过监测系统远程观察宠物状态，按需进行开柜巡视，适当添加饮用水、不予喂食。托运人不能探视宠物。抵达目的地车站后，中铁快运将在 1 小时内以短信或电话形式通知托运人领取宠物。
该服务按运输里程梯次计价，运距 1000 公里（含）558 元 / 只，运距 1000～1500 公里（含）658 元 / 只，1500～2000 公里（含）958 元 / 只，2000 公里以上 1258 元 / 只，同时赠送保额 2000 元的基础保险。试点期间，非购票旅客按标准价格执行；对同车次同区间购票旅客给予特定优惠，按标准价格 7 折执行。
