用户反馈苹果 Apple TV 跨区操作致已购影片“蒸发”

天涯百科 网络资讯 1

2 月 7 日消息,网友 u/AlpacAKEK 于 2 月 4 日在 Reddit 社区发帖,分享其遇到的数字资产经历:更改苹果 Apple ID 地区设置后,Apple TV 电影库中绝大多数已购影片瞬间消失,仅剩三部。

该用户随即联系苹果客服寻求解释。客服人员明确表示,Apple TV 的电影资源即使在购买后,依然受到严格的地区版权限制(Region-restricted)。

附上相关截图如下:

科技媒体 Wccftech 指出,苹果目前的系统并不透明,用户在点击购买按钮之前,无法查看其电影究竟锁定在哪些地区。

令该用户倍感困惑的是,同样是更改 Apple ID 地区,他购买的 iTunes 音乐资产却完好无损地保留了下来,并能在新地区正常访问。这表明地区锁定并非苹果全生态系统的通用规则,而是 Apple TV 针对视频内容实施的特定限制策略。

Apple TV 的转区机制还存在用户体验缺陷。一旦更改地区,那些受限的电影会直接从库中“蒸发”,系统不会留下任何变动记录或提示。用户若想搞清楚自己究竟损失了哪些电影,只能依靠记忆或手动翻阅冗长的历史购买记录进行比对。

该用户发现只要将 Apple ID 地区切换回原设定,那些消失的电影便会重新出现。该媒体认为尽管资产并未彻底丢失,但这一事件深刻揭示了数字内容的本质:用户支付全款“购买”的电影,实际上仅是获得了一份受制于复杂许可协议(Licensing Deals)的长期租赁权。