情商( EQ)又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为， 一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成 功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。那么，到底什么是情商呢?
美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调 控自己;三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础;五是人际关系的管理。即领 导和管理能力。
情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，情商，水平社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自 得，情商往往是决定命运的，情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。
很多人说，不喜欢情商高的人，他们虚伪，其实，真正的情商高，不是虚伪，而是温暖，究其本质，是让我们尊重别人的看法，寻找别人的优点，体察别人的需要，把别人放在心上，仔细想想你身边情商最高的人吧，他们反而很宽厚，很真诚，他们真心热爱这个世界，真心欣赏其他人类，真心去发现万事万物的美好。他们懂得悲悯，懂得体谅，懂得换位思考。
如果说，道德的本质，是心中有他人。情商高的本质也一样，是心中有他人啊，有人说情商高的人有什么了不起?没实力，只会投机取巧，其实不是的。情商也是硬实力的一部分，有句话是：智商决定你的下限，情商决定你的上限，你说话让人舒服的程度，能决定你所能抵达的高度，即使不为了野心，不为了成功，情商高，能让你自己觉得快乐和幸福，让你身边你的人也觉得快乐和幸福，何乐而不为呢?
