（一）质量标准
1. 合同中所规定的产品质量应符合国家或行业有关标准。
2. 买方在收到产品之日起xx日内，有权对交付的产品进行检验，检验结果须在检验结束后xx日内以书面形式通知卖方。
3. 若买方发现交付的产品质量不符合约定，卖方应在收到检验结果后xx日内采取有效措施，纠正质量问题或者提供新的产品代替。
4. 若卖方不能在规定时间内采取有效措施，买方有权要求卖方提供相应的赔偿，包括但不限于维修费用、补偿费用、运费等。
5. 卖方应对交付的产品质量负责，如发现产品质量不符合约定的，卖方应负责更换、维修或补偿。
书产品质量召回应包括的内容：
1、合同中将明确规定产品的质量标准。双方应以国家有关部门制定的《国家产品质量标准》为准，对所提供的产品质量进行确认；若未提供《国家产品质量标准》，双方可另行协商确定质量标准。
2、双方应签订书面协议，明确产品质量要求，并根据产品质量标准和使用状况提出合理的保证条款，以保证产品质量。
3、双方应就产品质量有关事宜就细则和程序进行充分协商，并记录在合同中。
4、如发生质量问题，双方应及时协商，讨论如何解决问题，并在合同中明确责任方及相应的责任。
5、双方应就质量保证期的计算标准、宽限期及适用产品类别等内容约定明确。
书产品质量召回注意事项：
产品质量问题零容忍条款：
1. 买方有权拒绝任何有质量问题的产品。
2. 如果发现买方收到的产品存在质量问题，卖方应立即免费提供等效量的新产品。
3. 如果卖方不能提供新产品，卖方应承担由此产生的费用，包括但不限于运费、处理费和检验费等。
4. 如果产品质量问题严重影响买方的正常使用，卖方应积极协助买方向原产地投诉。
5. 如果产品质量问题造成买方的商业损失或者其他支出，卖方应承担相应的赔偿责任。
产品质量召回制度范本范本示例
1、 根据国家有关强制性标准的要求,特别是涉及产品的相关安全性指标问题,通过对各有关部门信息的收集、分析及在产品交付使用后发现潜在的或已存在的不符合执行标准或法规的要求的产品发布通告和产品追回通知。
2、 质量和技术人员要采集有关行业方面当今的法规、标准与现行的法规、标准进行比对,把有关信息及时进行汇总、排列、分析,将内容有变更的信息及时传递给公司质量副总经理。
3、 质量副总经理按照有关信息,定期不定期组织召开产品质量安全风险评估和质量分析会,发布有助于改善售出产品的使用、预防潜在的伤害、防止同类事故的重复发生或忠告性通告必要时须追回产品。
4、 对有消费者投诉的产品质量安全问题,或者质量安全监管部门发布的涉及本产品存在的质量安全隐患或已经存在的安全风险,公司质量副总经理要立即组织召开产品质量安全风险评估和质量分析会,生产部门立即停止该产品的生产,封存库存产品,销售部门在xx日内要全面清查该产品的销售地区和数量,同时通知经销商暂停销售该产品。
5、 对确认确实存在质量安全隐患或质量安全问题的产品,要对该批产品的产品名称、规格型号、生产日期、销售区域、已售出数量和质量隐患项目进行详细登记,提交公司最高领导。
6、 由销售部门及时通知经销商进行退货,并在经销商处张贴召回产品的产品名称、规格型号、生产日期和存在的质量安全问题,或在经销商所在地的媒体或网站发布产品召回信息。
7、 对召回的每个产品都要详细登记,同时向当地质量监管部门报送有关数据和已召回的产品数量。
8、 召回产品后如能及时排除安全隐患,要待隐患全部排出,并经检验部门进行全项目检验合格后,报经监管部门同意方能再次出厂销售。对不能排除安全隐患的产品,要做报废处理。
9、 对排除安全隐患再次进入市场销售的产品,要进行质量跟踪调查,半年内确认再无安全问题,方能进行批量生产。
扩展说明：产品质量性能包括？
1、物质方面：如物理性能、化学成分等。
2、操作运行方面：如操作是否方便，运转是否可靠、安全等。
3、结构方面：如结构是否轻便，是否便于加工、维护保养和修理等。
4、时间方面：如耐用性（使用寿命）、精度保持性、可靠性等。
5、经济方面：如效率、制造成本、使用费用（油耗、电耗、煤耗）等。
6、外观方面：如外型美观大方，包装质量等。
7、心理、生理方面
